Comment utiliser Slackbot

Gérez votre journée de travail avec l’aide de Slackbot, votre agent personnel de travail. Slackbot dispose du même contexte et du même accès à l’information que vous, pour que ses réponses soient toujours pertinentes et personnalisées. Lancez une conversation pour obtenir des réponses à vos questions, ou choisissez parmi une variété d’invites utiles pour vous lancer encore plus rapidement. 

Poser une question à Slackbot et obtenir une réponse après qu’il a effectué une recherche dans Slack et d’autres sources de données connectées


Suite possible

  • Par défaut, tous les membres d’un espace de travail ou d’une organisation Enterprise ayant accès à Slackbot peuvent l’utiliser. Si vous ne voyez pas Slackbot, il se peut que vous deviez passer à un forfait supérieur ou demander à un propriétaire ou à un administrateur s’il a bloqué l’accès à cette fonctionnalité
  • Les réponses de Slackbot sont basées uniquement sur les informations auxquelles vous avez accès dans Slack. Slackbot est également protégé par les garde-fous de Slack AI, qui constituent un cadre de sécurité intégré conçu pour garantir la confidentialité et la sécurité lors de l’utilisation des fonctionnalités de Slack AI.
  • Vous pouvez demander de l’aide à Slackbot dans de nombreux cas : pour répondre à des questions, trouver des fichiers, générer du contenu comme des ordres du jour de réunion et des plans de projet, planifier des réunions, et bien d’autres choses encore. 
  • Slackbot peut également interagir avec d’autres services que vous avez connectés à Slack, comme votre calendrier Google ou Outlook, Salesforce et des sources de données de recherche d’entreprise.

Conseil : les réponses personnalisées de Slackbot sont désormais appelées messages automatisés, et seront envoyées par votre espace de travail plutôt que par Slackbot. 


Demandez ce que vous voulez à Slackbot

Soyez clair et concis dans vos demandes, mais n’oubliez pas que vous pouvez toujours poser des questions complémentaires ou ajouter des instructions. Lorsque vous avez besoin de poser une question différente à Slackbot, il est recommandé de commencer une nouvelle conversation, plutôt que de basculer sur un nouveau sujet dans une même conversation.

Choisir une invite 

Ordinateur

Smartphone

  1. Cliquez sur Slackbot en haut de l’écran. 
  2. Dans l’onglet Messages , sélectionnez une invite : Découverte , Créer , Trouver
    ou Session de réflexion . Au sein de chaque grande catégorie, vous pouvez choisir entre plusieurs options. 
  3. Selon la complexité de votre demande, Slackbot peut mettre une minute ou deux pour répondre. 
  4. Si Slackbot essaie d’apporter des modifications à un canevas, vous devez cliquer sur Approuver avant que le contenu ne puisse être ajouté. Si vous cliquez sur Refuser, Slackbot n’apportera pas les modifications.
  1. Dans l’onglet Accueil , appuyez sur Slackbot en haut de l’écran.
  2. Choisissez une invite : Découvrir , Créer , Trouver ou Session de réflexion . Au sein de chaque grande catégorie, vous pouvez choisir entre plusieurs options. 
  3. Selon la complexité de votre demande, Slackbot peut mettre une minute ou deux pour répondre. 


Rédiger votre propre invite

Voici quelques exemples pour stimuler votre créativité :

  • Quels sont les messages directs ou les mentions que je dois suivre aujourd’hui ? 
  • Créer un ordre du jour pour mon prochain appel avec [@nom] sur la base de nos conversations précédentes. 
  • De quel contexte ai-je besoin pour préparer mes réunions cette semaine ?

Lorsque vous êtes prêt, ouvrez Slackbot pour commencer une conversation. 

Ordinateur

Smartphone

  1. Cliquez sur Slackbot en haut de l’écran. Vous pouvez également ouvrir Slackbot avec Cmd Maj O (Mac) ou Ctrl Maj O (Windows/Linux). 
  2. Envoyez votre message ou votre question. 
  3. Pendant qu’il génère une réponse, vous pouvez voir les étapes qu’il suit (comme effectuer des recherches, affiner les résultats ou consulter votre calendrier, etc.).
  4. Si Slackbot essaie d’apporter des modifications à un canevas partagé, vous devez cliquer sur Approuver avant que le contenu ne puisse être ajouté. Si vous cliquez sur Refuser, Slackbot n’apportera pas les modifications.
  1. Dans l’onglet Accueil , appuyez sur Slackbot en haut de l’écran.
  2. Envoyez votre message ou votre question.
  3. Pendant qu’il génère une réponse, vous pouvez voir les étapes qu’il suit (comme effectuer des recherches, affiner les résultats ou consulter votre calendrier, etc.).  


Partager des invites

Trouver l’invite parfaite pour une tâche spécifique peut prendre du temps. Une fois que vous avez mis au point l’invite qui répond à votre besoin, vous pouvez la partager pour que vos collègues puissent également l’utiliser. 

  1. Sur ordinateur, cliquez sur Slackbot  en haut de l’écran. 
  2. Saisissez votre message pour lancer une nouvelle conversation avec Slackbot, ou ouvrez une ancienne conversation. 
  3. Survolez le message avec le curseur de la souris, puis cliquez sur Transférer le message .
  4. Choisissez un canal ou une personne dans la liste déroulante, et ajoutez un message sur l’invite que vous partagez, si vous le souhaitez. 
  5. Cochez la case en regard de Transférer en tant qu’invite, puis cliquez sur Transférer
  6. Toutes les personnes pouvant consulter le message peuvent cliquer sur Envoyer vers Slackbot  pour démarrer une conversation avec votre invite.

Remarque : cette fonctionnalité est en cours de déploiement. Dans l’attente de sa mise à disposition pour toutes les personnes ayant accès à Slackbot, nous vous remercions de votre patience. 


Consulter l’historique des conversations

Vous pouvez toujours accéder aux anciennes conversations avec Slackbot ou rouvrir un fil de discussion pour reprendre une discussion en cours. Voici comment procéder : 

Ordinateur

Smartphone

  1. Cliquez sur Slackbot en haut de l’écran. 
  2. Cliquez sur l’onglet Historique
  3. Sélectionnez une conversation pour la relire ou envoyer un message de suivi.
  1. Dans l’onglet Accueil, appuyez sur Slackbot en haut de l’écran.
  2. Appuyez sur Historique en haut à droite.
  3. Sélectionnez une conversation pour la relire ou envoyer un message de suivi. 


Gestion des préférences de Slackbot

Vous pouvez gérer vos préférences Slackbot pour décider si les réponses du Slackbot s’affichent dans votre flux d’activité et dans les fils de discussion, et si des conversations Slackbot antérieures sont disponibles pour qu’il puisse s’y référer lorsqu’il génère des réponses :

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur votre photo de profil dans la barre latérale.
    Image statique d’un pointeur cliquant sur le menu de photo de profil dans l’application Slack
  2. Sélectionnez Préférences.
  3. Sélectionnez IA
  4. Sous Slackbot, décochez la case en regard des préférences que vous souhaitez gérer.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?